1年限定美術館日記

先日、高鍋町観光協会から「美術館に行かれたお客様から『美術館に高鍋の絵はがきがなかったけど、置いた方がいいのでは』という電話があったが、置いてますよね？』との問い合わせがありました。
また、美術館のスタッフが「高鍋の絵はがきは置いていない」と言ったとか
(￣□￣;)!!

有ります有ります！

高鍋の絵はがきを置いていることはスタッフ全員が把握していることなので、きっと言葉が足りずに誤解を招いてしまったのでしょう。
この場を借りてお詫び申し上げます。

また、ディスプレイも、他の絵はがきと一緒に並べて置いていたので、それらに紛れて分かりづらくなっていたのでしょう。

すぐに「高鍋の絵はがき」を高鍋のパンフレットと一緒に受付カウンターに移動させました。

するとさっそく売れました。
“お客様の目線で”と心がけていても、気付かないことがたくさんあります。
ご意見をいただくというのはありがたいことだと感じた一件でした。

美術館に設置しているアンケート用紙にも、ご意見やご希望の欄があります。
全てにお応えすることは難しいかもしれませんが、可能なことはすぐに対処し、すぐにできないことも今後の在り方の参考にさせていただきますm(u_u)m
ねっ？職員の皆さん☆